O nas

Serwis Bull Polska jest prężnie działającą organizacją świadczącą szeroko rozumiane usługi wdrożeniowe i serwisowe na terenie całej Polski. Naszą specjalnością jest projektowanie, instalacja i obsługa techniczna komputerów i serwerów Bull i NEC, a także terminali różnych marek. Wykonujemy również autoryzowany serwis macierzy EMC w Polsce. Zespół wykwalifikowanych inżynierów i techników jest w stanie przeprowadzić praktycznie każdą przewidzianą przez producenta sprzętu operację, a w szczególnych warunkach zaproponować możemy własne, sprawdzone i przetestowane rozwiązania, umożliwiające odpowiednią parametryzację sprzętu pod potrzeby naszych Klientów.

O Twoich potrzebach

Nie ograniczamy się jednak do standardowych warunków serwisowych przewidzianych przez polskie prawo i stosowanych na rynku. Wielu naszych Klientów wymaga od nas i naszego sprzętu o wiele wyższej wydajności i niezawodności. Dlatego też wdrożona została procedura szybkich napraw. Przez całą dobę dyżuruje, będący na Państwa potrzeby, człowiek dysponujący odpowiednią wiedzą, aby o każdej porze dnia i nocy skutecznie zainterweniować, w przypadku wystąpienia awarii. W naszych umowach serwisowych, wielokrotnie podejmowaliśmy się gwarantowanych, kilkugodzinnych czasów napraw serwerów i komputerów, ale także i urządzeń sieciowych i peryferyjnych.

O naszych możliwościach i uprawnieniach

Grono naszych pracowników systematycznie powiększa zasób specjalistycznej wiedzy, korzystając z krajowych i zagranicznych ośrodków treningowych. Uzyskaliśmy wiele autoryzacji, zarówno od producentów sprzętu jak i oprogramowania. Nasz system całodobowych dyżurów - "standby" i dostępny przez cały czas magazyn części zamiennych pozwala nam na błyskawiczną reakcję w razie jakiejkolwiek potrzeby. Wspomagają nas centra kompetencyjne grupy Bull we Francji, Włoszech, Niemczech, Brazylii i Stanach Zjednoczonych.

Oferowane Poziomy SLA

O tym, kto nam zaufał

Do grona Klientów, którzy korzystają z naszych usług serwisowych (SLA) należą m. in.:

• Ministerstwo Finansów
• Telekomunikacja Polska SA
• Hipermarkety Tesco
• Bank Gospodarki Żywnościowej
• Zakłady Azotowe Tarnów
• Izby Celne